Politika privatnosti

1. Uvod

Polovni Avtomobili („mi“, „nas“ ili „naš“) se obavezujemo da zaštitimo vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi sa njima.

Ova politika se primenjuje na sve usluge koje nudimo preko naše veb-stranice i mobilnih aplikacija, u skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije ličnih podataka:

Podaci koje nam vi dostavljate

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Telefonski broj (opciono)
• Grad prebivališta
• Profilna fotografija (opciono)
• Informacije o oglasima koje objavljujete

Podaci koji se automatski prikupljaju

• IP adresa
• Tip i verzija pregledača
• Operativni sistem
• Stranice koje posećujete na Platformi
• Datum i vreme pristupa
• Kolačići (Cookies) (videti Deo 4)

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke koristimo za:

• Kreiranje i upravljanje vašim korisničkim nalogom
• Objavljivanje i prikazivanje vaših oglasa na Platformi
• Slanje obaveštenja povezanih sa vašim nalogom i oglasima
• Poboljšanje Platforme i korisničkog iskustva
• Otkrivanje i sprečavanje zloupotreba i prevara
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

4. Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće kako bismo obezbedili pravilno funkcionisanje Platforme i poboljšali vaše korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju.

Vrste kolačića koje koristimo

• Neophodni kolačići — Neophodni su za osnovno funkcionisanje Platforme, uključujući upravljanje korisničkim sesijama i bezbednost.
• Funkcionalni kolačići — Pamte vaše preference, kao što su jezik i druga podešavanja, radi boljeg korisničkog iskustva.
• Analitički kolačići — Pomažu nam da razumemo kako korisnici koriste Platformu kako bismo je mogli stalno unapređivati.

Možete onemogućiti kolačiće preko podešavanja vašeg pregledača, ali to može uticati na funkcionalnost Platforme.

5. Deljenje sa trećim stranama

Vaše lične podatke možemo podeliti samo u sledećim slučajevima:

• Pružaoci usluga — Sa kompanijama koje nam pomažu u funkcionisanju Platforme (hosting, slanje e-mail poruka i druge usluge), pod ugovornom obavezom zaštite podataka.
• Zakonske obaveze — Kada to zahteva zakon, sudski nalog ili nadležni državni organ.
• Zaštita prava — Kada je potrebno radi zaštite prava, imovine ili bezbednosti Platforme, naših korisnika ili javnosti.

Informacije koje objavljujete u oglasima (marka, model, cena i telefonski broj ukoliko ga navedete) javno su dostupne svim posetiocima Platforme.

6. Premium usluge i plaćanja

Platforma može da nudi premium usluge kao što su promovisani oglasi, izdvojeni oglasi ili druge plaćene funkcionalnosti.

Sva elektronska plaćanja se izvršavaju preko ovlašćenog partnera za procesiranje plaćanja [IME NA PLATEN PROCESOR].

Polovni Avtomobili ne čuva niti obrađuje podatke sa platnih kartica. Svi podaci za plaćanje obrađuju se direktno od strane [IME NA PLATEN PROCESOR] u skladu sa njihovim bezbednosnim standardima i politikom privatnosti.

7. Refundacije

Naknade za premium usluge se uobičajeno ne vraćaju nakon što je usluga aktivirana.

Refundacija može biti odobrena u sledećim slučajevima:

• dvostruko naplaćena transakcija
• tehnička greška na Platformi
• usluga nije isporučena zbog greške na Platformi

8. Otkazivanje

Korisnik može u svakom trenutku prestati da koristi Platformu ili zatražiti brisanje korisničkog naloga. To se takođe može uraditi samostalno u Profilu.

Otkazivanje korisničkog naloga ne daje pravo na povraćaj prethodno izvršenih plaćanja za aktivirane premium usluge, osim u slučajevima opisanim u Delu 7.

9. Pravni osnov za obradu

Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu:

• Vaše saglasnosti
• Izvršenja ugovora (korišćenje Platforme)
• Zakonske obaveze
• Našeg legitimnog interesa za obezbeđivanje bezbedne i funkcionalne Platforme

10. Vaša prava

U vezi sa vašim ličnim podacima imate pravo na:

• Pristup — Da zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama.
• Ispravku — Da zatražite korekciju netačnih ili nepotpunih podataka.
• Brisanje — Da zatražite brisanje vaših ličnih podataka („pravo da budete zaboravljeni“).
• Ograničenje obrade — Da zatražite ograničenje načina na koji obrađujemo vaše podatke.
• Prenosivost — Da zatražite prenos vaših podataka u mašinski čitljivom formatu.
• Prigovor — Da se usprotivite obradi vaših podataka za određene svrhe.

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na e-mail adresu navedenu u Delu 9. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

11. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Ove mere uključuju:

• Šifrovanje lozinki bcrypt algoritmom
• HTTPS šifrovanje celokupnog mrežnog saobraćaja
• Ograničen pristup bazi podataka
• Redovne bezbednosne provere

Iako preduzimamo maksimalne mere zaštite, nijedan informatički sistem ne može da garantuje apsolutnu bezbednost. Ukoliko primetite sumnjivu aktivnost, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

12. Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici ili koliko zahteva zakon.

• Korisnički nalog — Dok je nalog aktivan ili do vašeg zahteva za njegovo brisanje.
• Oglasi — Do 90 dana nakon zatvaranja oglasa, nakon čega se podaci anonimizuju.
• Logovi — Do 12 meseci u bezbednosne svrhe.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili za ostvarivanje vaših prava, možete nas kontaktirati na:

kontakt@polovniavtomobili.com